Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2026. április 1.

1. Bevezetés és az adatkezelő megnevezése

A Yolven.Eu webáruház (a továbbiakban: „Üzemeltető") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Jelen adatvédelmi irányelv ismerteti, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel és védjük azokat, valamint milyen jogok illetik meg Önt az adatkezelés vonatkozásában.

Az adatkezelés a hatályos magyar és európai uniós jogszabályokkal összhangban, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) megfelelően történik.

2. Milyen adatokat gyűjtünk

A weboldalunk használata során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

• Rendelési adatok: teljes név, telefonszám, e-mail cím, szállítási cím, megrendelt termékek és mennyiség, megjegyzés
• Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, operációs rendszer, látogatás időpontja, megtekintett oldalak
• Süti adatok: a böngészőben tárolt sütik által generált információk (részletek a süti tájékoztatóban)

3. Az adatgyűjtés célja és jogalapja

A személyes adatokat az alábbi célokból kezeljük:

• Rendelések feldolgozása, kiszállítása és az Önnel való kapcsolattartás (jogalap: szerződés teljesítése)
• A weboldal működtetése és fejlesztése (jogalap: jogos érdek)
• Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése (jogalap: jogi kötelezettség)
• Az Ön hozzájárulásával küldött tájékoztató levelek (jogalap: hozzájárulás)

4. Adatok tárolása és védelme

Személyes adatait biztonságos, titkosított szervereken tároljuk az Európai Unió területén. Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy törlés elleni védelme érdekében.

A rendelési adatokat a vásárlástól számított 5 évig őrizzük a számviteli előírásoknak megfelelően, ezt követően visszavonhatatlanul töröljük. A technikai adatokat legfeljebb 12 hónapig tároljuk.

5. Adattovábbítás harmadik felek részére

Személyes adatait kizárólag az alábbi esetekben adjuk át harmadik félnek:

• Futárszolgálat részére a kiszállítás lebonyolítása céljából
• Könyvelő iroda részére a számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében
• Hatóságok részére jogszabályi kötelezettség alapján

Személyes adatait nem értékesítjük, nem adjuk bérbe és nem osztjuk meg marketing célokból harmadik felekkel.

6. Az Ön jogai

Az adatvédelmi szabályozás értelmében Önt az alábbi jogok illetik meg:

• Hozzáférés joga: tájékoztatást kérhet az Önről tárolt adatokról
• Helyesbítés joga: kérheti pontatlan adatai kijavítását
• Törlés joga: kérheti személyes adatai törlését (az „elfeledtetéshez való jog")
• Korlátozás joga: kérheti az adatkezelés korlátozását
• Adathordozhatóság joga: kérheti adatai géppel olvasható formátumban történő kiadását
• Tiltakozás joga: tiltakozhat az adatkezelés ellen

Jogai gyakorlása érdekében kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken.

7. Sütikkel kapcsolatos tájékoztatás

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ a megfelelő működés és a felhasználói élmény javítása érdekében. A sütik használatáról részletes tájékoztatást a süti tájékoztató oldalunkon talál.

8. Kapcsolatfelvétel

Amennyiben kérdése van az adatvédelmi irányelveinkkel kapcsolatban, vagy gyakorolni kívánja jogait, kérjük, írjon nekünk:

• E-mail: [email protected]
• Postacím: Yolven.Eu, 1052 Budapest, Váci utca 12.

Panaszával a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhat: www.naih.hu